Se hai allergie alimentari, ti consigliamo di contattare direttamente il locale per specificare le tue esigenze.
Perché Just Eat non può garantire prodotti privi di allergeni?
I locali sono responsabili del tuo ordine e della preparazione dei prodotti.
Solo il locale può fornirti informazioni precise sugli ingredienti presenti nei piatti.
Perché devo contattare il locale e non Just Eat?
Just Eat non prepara i piatti, quindi non possiamo garantirne la sicurezza per le allergie.
Per la tua salute, solo chi cucina può confermare gli ingredienti esatti.
Come vengono gestite le informazioni sulle allergie?
Quando un locale inizia a collaborare con Just Eat, fornisce un menù aggiornato.
Ti consigliamo di contattare direttamente il locale per sicurezza
Come contattare un locale?
Nella pagina di ogni prodotto, nel menù del locale, trovi un link alle informazioni con il numero di telefono.
Non usare il campo "Note" per indicare allergie: contatta direttamente il locale per sicurezza.
Obblighi di legge sulle informazioni sugli allergeni
Le aziende di food delivery devono fornire informazioni sugli allergeni, ma la responsabilità è del locale, non di Just Eat.
I locali partner di solito indicano chiaramente queste informazioni e puoi sempre chiedere conferma al loro staff.