Ho ricevuto un doppio addebito per lo stesso ordine. Cosa posso fare?

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Se vedi più voci relative allo stesso ordine su Just Eat nel tuo estratto conto, potrebbe trattarsi di una pre-autorizzazione.

Cos'è una pre-autorizzazione?
È un blocco temporaneo di importo per verificare la validità del metodo di pagamento e la disponibilità di fondi. Una volta confermato l'ordine, la pre-autorizzazione viene convertita nell'addebito finale.

Cosa fare se vedi entrambe le voci (pre-autorizzazione e addebito finale)?
Potrebbe non esserci un aggiornamento immediato nel tuo estratto conto.
In questi casi, sia la pre-autorizzazione che l’addebito finale possono essere visibili temporaneamente.
Il dato si correggerà automaticamente, e l'importo tornerà disponibile entro 10-12 giorni e in funzione della banca.