Perché mi viene richiesto un codice di verifica?
Diamo molta importanza ai tuoi dati e alla tua sicurezza. Per mantenere sicuro il tuo account, verifichiamo occasionalmente che sia davvero tu a cercare di accedere.
Per poterlo fare, ti chiediamo di inserire un codice di verifica che inviamo al tuo indirizzo email. Ma non devi preoccuparti: questo non significa che il tuo account sia stato violato.
Perché ho ricevuto un codice di verifica che non avevo richiesto?
Se non sei tu che hai provato ad accedere a Just Eat o non ti abbiamo richiesto di inserire alcun codice di verifica, ti consigliamo di cambiare la password appena possibile.
Non ho ancora ricevuto il codice di verifica
Invieremo il codice all’indirizzo email associato al tuo account. In caso di problemi:
- Attendi qualche minuto l’arrivo dell’email.
- Controlla la casella di posta a cui abbiamo spedito il codice.
- Controlla la cartella della posta indesiderata
Non ho accesso all’indirizzo email a cui avete inviato il codice
Il codice può essere inviato solo all’indirizzo email associato al tuo account. Se non riesci ad accedere a questo indirizzo, puoi creare un nuovo account con un indirizzo accessibile.
Puoi anche cercare di accedere in altro modo (ad esempio con l’account Google).
Il codice di verifica che ho ricevuto non funziona
In caso di problemi:
- Controlla di aver inserito correttamente il codice.
- Se hai ricevuto più codici, usa quello più recente.
- Controlla che il codice non sia scaduto: dopo 30 minuti è necessario richiederne uno nuovo.
Posso ricevere il codice di verifica solo via email?
Il codice può essere inviato solo all’indirizzo email associato al tuo account. Se non riesci ad accedere a questo indirizzo, puoi creare un nuovo account con un indirizzo accessibile.
Puoi anche cercare di accedere in altro modo (ad esempio con l’account Facebook o l’ID Apple).
Ho ancora problemi con il codice. Come faccio a ordinare?
Se riscontri ancora problemi con la ricezione o la verifica del codice, prova ad accedere in altro modo (ad esempio con l’account Facebook o l’ID Apple).